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Der KI_Antwortvorschlag wird vom Basis-Agenten generiert.Der Inhalt orientiert sich an öffentlichen Artikeln im Wiki und früheren, vergleichbaren Anliegen. Die KI lernt deshalb bei jeder Verwendung dazu und verbessert sich kontinuierlich.

Kundenanliegen

“…ich möchte fragen, ob es bei euch Werbegeschenke gibt? Ich bin großer Fan, seit Jahren Kunde, und sehr an Kugelschreibern oder Schlüsselbändern interessiert. Meldet euch doch mal dazu…”

KI Textvorschlag

Mit Klick auf “Textvorlage anwenden” öffnet sich der Antworteditor mit der Textvorlage unterhalb der Kundenanfrage. Nach optionalem Feinschliff erfolgt der Versand per Klick.