SDK

<?php

require(getenv()['SDK'] ?? 'sdk.php');

file_path = os.getenv('SDK', 'sdk.py')
spec = importlib.util.spec_from_file_location('sdk', file_path)
sdk = importlib.util.module_from_spec(spec)
spec.loader.exec_module(sdk)

<?php

use EnneoSDK\ApiEnneo;

require(getenv()['SDK'] ?? 'sdk.php');

/**
 * Lädt die Vertragsdaten zum Vertrag mit der ID 123
 */
$contract = ApiEnneo::getContract(contractId: 123);

/**
 * Lädt Ticketdaten zum Ticket mit der ID 456
 */
$ticket = ApiEnneo::getTicket(ticketId: 456);

/**
 * Fürt benutzerdefinierte Funktion 'user-defined-function' aus.
 * (s. Dokumentation der benutzerdefinierten Funktionen)
 * Eingegebene Parameter werden an die benutzerdefinierte Funktion übergeben
 * und können dort mittels \EnneoSDK\Input::load() geladen werden.
 */
$response = ApiEnneo::executeUdf(
    name: 'user-defined-function',
    parameters: [
        'method' => 'POST',
        'api' => 'redirect',
        'params' => $payload
    ]
);


##########################################################################
## Die Methoden get | post | patch | put | delete können verwendet werden,
## um beliebige enneo API Endpunkte aufzurufen
## (s. API Dokumentation)
##########################################################################

/**
 * Profil des aktuell eingeloggten Nutzers laden
 */
$profile = ApiEnneo::get(endpoint: '/api/mind/profile');

/**
 * OCR Zählerstandserkennung für vorgegebene Ticket-ID und URL zum Ticket-Anhang
 */
$response = ApiEnneo::post(
    endpoint: '/api/cortex/ocrMeter',
    body: [
        'ticketId' => $ticketId,
        'fileUrl' => $_ENV['ENNEO_API_URL'] . $attachment->url,
    ]
);

/**
 * Ticket schließen
 */
$response = ApiEnneo::patch(
    endpoint: '/api/mind/ticket/' . $ticketId,
    body: ['status' => 'closed']
);

# Lädt die Vertragsdaten zum Vertrag mit der ID 123
contract = sdk.ApiEnneo.get_contract(123)

# Lädt Ticketdaten zum Ticket mit der ID 456
ticket = sdk.ApiEnneo.get_ticket(456)

# Führt die benutzerdefinierte Funktion 'user-defined-function' aus
response = sdk.ApiEnneo.executeUdf(
    'user-defined-function',
    {'method': 'POST', 'api': 'redirect', 'params': payload}
)

# Profil des aktuell eingeloggten Nutzers laden
profile = sdk.ApiEnneo.get('/api/mind/profile')

# Ticket schließen
response = sdk.ApiEnneo.patch(f'/api/mind/ticket/{ticket_id}', {'status': 'closed'})

<?php

use EnneoSDK\Notification;

require(getenv()['SDK'] ?? 'sdk.php');

Notification::send(
    userId: $userId,
    body: 'Bitte den KI-Agenten zuweisen statt des Tags – der Tag wird automatisch gesetzt.',
    severity: 'warning',
    key: 'assign-agent-not-tag',
    showDontShowAgain: true,
);

sdk.Notification.send(
    user_id,
    'Bitte den KI-Agenten zuweisen statt des Tags – der Tag wird automatisch gesetzt.',
    severity='warning',
    key='assign-agent-not-tag',
    show_dont_show_again=True,
)

const { Notification } = require(process.env.SDK || 'sdk.js');

(async () => {
  await Notification.send(userId, 'Bitte den KI-Agenten zuweisen statt des Tags – der Tag wird automatisch gesetzt.', {
    severity: 'warning',
    key: 'assign-agent-not-tag',
    showDontShowAgain: true,
  });
})();