Der Inhalt orientiert sich an ähnlichen Fällen aus der Vergangenheit. Die KI lernt deshalb mit jeder Verwendung dazu und verbessert sich auf diese Weise stetig.
Mit Klick auf “Textbaustein verwenden” öffnet sich der Antworteditor mit dem Antwortvorschlag unterhalb der Kundenanfrage, und kann sofort versendet werden.