Websites und Dateien anbinden

Website- und Datei-Quellen stellen Inhalte technisch bereit. Sie bewerten aber nicht, ob diese Inhalte fachlich geeignet sind. Die Verantwortung für Richtigkeit, Aktualität, Freigabe und Struktur bleibt bei den zuständigen Nutzern.

Website-Connector

Der Website-Connector verbindet eine externe Website mit dem KI-Wiki.

Pfad in enneo: Wiki → Verbundene Quellen

Beim Crawling liest enneo die angebundene Website aus und übernimmt passende Inhalte als Wissenseinträge. Diese erscheinen anschließend in der Wissensstruktur.

Ein Connector wird über folgende Einstellungen gesteuert:

• Webseiten-URL: die Website, die angebunden wird
• Max Seiten: begrenzt die Anzahl der übernommenen Seiten
• Wiederholungsfrequenz: wie oft enneo die Website erneut ausliest
• URL-Muster einschließen: nur diese Bereiche der Website werden berücksichtigt. Leer bedeutet: alle Bereiche.
• URL-Muster ausschließen: diese Bereiche werden übersprungen, zum Beispiel Login-Seiten, Datenschutz, Impressum oder Blog.
• Nur diese Seitenelemente behalten / Diese Seitenelemente weglassen: steuern, welche Teile einer Seite übernommen werden, zum Beispiel nur der Artikelbereich ohne Navigation und Fußzeile.
• Bilder crawlen: übernimmt auch Bilder der Website.

Beispiele für URL-Muster:

• /hilfe/* berücksichtigt Inhalte im Hilfebereich.
• /faq/* berücksichtigt FAQ-Seiten.
• /login/*, /datenschutz oder /impressum können ausgeschlossen werden.

Beim Bearbeiten eines Connectors lässt sich mit dem Schalter Automatisches Crawlen das regelmäßige Crawlen pausieren. Artikel und Einstellungen bleiben dabei erhalten. Ein manuelles Crawling ist weiterhin möglich.

Für stabile Ergebnisse sollten Connectoren möglichst präzise konfiguriert werden. Eine eng begrenzte Quelle ist leichter zu prüfen und liefert meist bessere Ergebnisse als eine sehr breit angebundene Website.

Crawling und Aktualität

Beim Crawling werden Inhalte aus der externen Quelle ausgelesen und in enneo verfügbar gemacht. Der Connector zeigt dabei einen Status: running (läuft), completed (abgeschlossen), error (fehlerhaft) oder idle (inaktiv). Ist das automatische Crawlen pausiert, erscheint zusätzlich der Hinweis Paused.

Mit „Neu crawlen“ wird die Quelle erneut ausgelesen, mit „Crawling stoppen“ lässt sich ein laufendes Crawling abbrechen. Dadurch können Änderungen auf der externen Website in enneo übernommen werden.

Wenn URL-Muster oder andere Connector-Einstellungen über „Quelleinstellungen bearbeiten“ geändert werden, übernimmt „Speichern und neu crawlen“ die Änderungen und startet direkt ein neues Crawling.

Die Qualität des Ergebnisses hängt von der externen Quelle ab. Wenn sich URL-Strukturen, Navigation oder Inhalte der Website ändern, kann sich auch die Wissensstruktur in enneo verändern.

Dateien als Wissensquelle

Pfad in enneo: Wiki → Dateien

Über Dateien lassen sich bestehende Dokumente zentral bereitstellen und für KI-gestützte Funktionen nutzbar machen, zum Beispiel PDF-Dokumente, Arbeitsanweisungen oder fachliche Unterlagen. Hochgeladene Dateien werden verarbeitet, in Wissenseinträge überführt und können anschließend bei Antwortvorschlägen, Chat-Kontexten oder KI-Agenten berücksichtigt werden, sofern sie dafür freigegeben sind.

Dateien sollten nicht als ungeprüfte Ablage genutzt werden. Entscheidend ist, dass Inhalt, Dateiname und Ablageort fachlich eindeutig sind. Eine klare Ordnerstruktur hilft dabei, größere Wissensbestände nachvollziehbar zu pflegen.

Dateien verwalten und erneut verarbeiten

Je nach Berechtigung können Nutzer Dateien hochladen, verschieben, prüfen, ersetzen, bearbeiten oder archivieren.

Dateien werden über „Dateien hochladen“ oder „Ordner hochladen“ hinzugefügt oder per Drag-and-drop abgelegt. Mit „Neuer Ordner“ lassen sich Ordner anlegen. Dateien können per Drag-and-drop zwischen Ordnern verschoben werden.

Ein Klick auf eine Datei öffnet die Vorschau. Sie zeigt das Original, das daraus erzeugte Konvertierte Markdown und, falls vorhanden, die manuell bearbeitete Fassung.

Über das Menü einer Datei stehen folgende Aktionen zur Verfügung:

• Aktualisieren: Datei erneut für Suche und KI verarbeiten, zum Beispiel nachdem sie ersetzt wurde
• Ersetzen: neue Version der Datei hochladen
• Bearbeiten: Inhalt direkt in enneo anpassen
• Auf Original zurücksetzen: manuelle Änderungen verwerfen und den ursprünglich hochgeladenen Inhalt wiederherstellen
• Original anzeigen
• Umbenennen und In Ordner verschieben
• Archivieren bzw. Wiederherstellen
• Löschen: Datei dauerhaft entfernen

Jede Datei zeigt ihren Verarbeitungsstatus: Hochladen, Indizieren, Indiziert, Fehler oder Archiviert. Erst wenn eine Datei Indiziert ist, steht ihr Inhalt für Suche und KI-Funktionen zur Verfügung.

Wurde eine Datei direkt in enneo bearbeitet, ist sie als „Manuell bearbeitet“ markiert. Der verwendete Inhalt entspricht dann nicht mehr exakt dem ursprünglich hochgeladenen Dokument.

Checkliste

Bei Website-Quellen:

• Ist die externe Quelle fachlich belastbar?
• Sind die URL-Muster zum Einschließen und Ausschließen sinnvoll gesetzt?
• Ist die maximale Seitenanzahl passend gewählt?
• Ist die Crawling-Frequenz angemessen?
• Muss nach einer Änderung erneut gecrawlt werden?

Bei Dateien:

• Ist der Dateiname eindeutig?
• Ist die Datei im passenden Ordner abgelegt?
• Ist der Inhalt aktuell und fachlich geprüft?
• Wurde die Datei nach Änderungen erneut verarbeitet?
• Ist klar, ob die Datei im Originalzustand oder in einer manuell bearbeiteten Version verwendet wird?