Titel der KI Funktion
Plausibilisierung von Kundenangaben; Info- und Hinweismeldungen zum Kontext
die KI ermittelt wichtige Parameter aus der Kundenanfrage und den Vertragsdaten
Sind Angaben unvollständig, können sie in den editierbaren Feldern angepasst werden.
Nach jeder Anpassung bewertet die KI das Anliegen neu.
Aktionsbutton zur Generierung einer Kundenmail mit Hinweis auf die ungültige IBAN
Mit Klick auf “Kunden darauf hinweisen” wird in diesem Fall der Antworteditor unterhalb der Kundenanfrage geöffnet und eine KI-generierte Antwort für den Kunden eingefügt. Sie kann umgehend versendet werden:
Mit einem geübten Blick auf das Kundenanliegen und die ermittelten Parameter der KI lassen sich diese Themen in wenigen Augenblicken lösen!