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Vorschau-Feature — das Codex Plugin befindet sich in der Vorschau-Phase. Funktionalität und API können sich noch ändern. Wir freuen uns über Feedback!
Das Enneo Codex Plugin verbindet Codex mit Ihrer Enneo-Instanz. Sie können damit Tickets untersuchen, KI-Agenten entwickeln, Einstellungen prüfen und Integrationen über natürliche Sprache debuggen, während Codex die API-Aufrufe übernimmt.

Tickets untersuchen

Tickets suchen, abrufen und den aktuellen Bearbeitungsstand direkt aus Codex analysieren.

KI-Agenten entwickeln

Agenten, UDFs und Executor-Logik mit echten Ticket-Daten verstehen, testen und iterieren.

Plattform debuggen

Verarbeiten von Tickets, Agenten-Erkennung, Einstellungen und Events nachvollziehen.

Workflows standardisieren

Enneo-Skills für Tickets, Kunden, Events, Knowledge, Reports, Settings, Telephony und mehr nutzen.

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Installation

codex plugin marketplace add https://github.com/enneo-AI/codex-plugin
codex plugin add enneo-codex@enneo
Nach der Installation Codex neu starten. Einrichtung und Authentifizierung sind im Plugin-README beschrieben.

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Beispiele

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Verbindung einrichten

Use the Enneo Codex plugin. Connect to <instance>.enneo.ai and show my profile.

Connect to demo.enneo.ai and verify the Enneo profile.

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Tickets untersuchen

Search recent open tickets in Enneo.

Get ticket #1234 and summarize the customer request, detected intents, tags, and next best action.

Investigate why an Enneo AI agent skipped ticket #5678.

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KI-Agenten entwickeln

Show me the configured AI agents and explain which one should handle ticket #1234.

Review the executor logic for the address-change agent and suggest a safer validation path.

Create a draft plan for turning this support process into a rule-based Enneo agent.

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Einstellungen und Integrationen prüfen

List the configured email subchannels and identify which mailbox receives support requests.

Show the customer-recognition settings and explain which API calls are required.

Check which UDFs are available as AI tools.